Các tiêu chí của một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Thị trường dịch vụ bảo vệ hiện nay đang có sự cạnh tranh rất lớn về chất lượng, do số lượng các công ty bảo vệ được thành lập ngày càng nhiều từ khi chính sách thành lập doanh nghiệp của nhà nước được nới lỏng. Vì vậy mà để đánh giá được công ty đó có dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hay không thì phải chú ý đến một số vấn đề như chất lượng phục vụ, phong cách làm việc, trang thiết bị hỗ trợ…

Tiêu chí về chất lượng phục vụ của dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Đây là tiêu chí đầu tiên khi đánh giá năng lực của một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Trong đó bao gồm năng lực chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên bảo vệ, tác phong làm việc và ý thức làm việc.

Về năng lực chuyên môn nghiệp vụ của một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp đòi hỏi các nhân viên bảo vệ của công ty đó phải được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cơ bản của nghề bảo vệ. Đó là bước khởi đầu cơ bản đề hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Cụ thể như các nhân viên bảo vệ phải được đào tạo các kỹ năng về võ thuật, kỹ năng sơ cứu người bị nạn, kỹ năng phòng cháy chữa cháy…và một số kỹ năng khác như lái xe hay được đào tạo về trình độ ngoại ngữ.

Bên cạnh đó thì yếu tố tác phong và ý thức của nhân viên bảo vệ trong quá trình làm việc cũng rất quan trọng, quyết định đến chất lượng của dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Việc nhân viên bảo vệ có nghiêm túc trong công việc hay không, có làm hết nghĩa vụ và trách nhiệm của mình hay không thì sẽ quyết định đến sự hài lòng của khách hàng đối với công ty bảo vệ đó. Vì trên thực tế có nhiều nhân viên bảo vệ của một số công ty vẫn có thái độ làm việc hời hợt, không nhiệt tình và không làm hết trách nhiệm của mình. Dẫn đến tình trạng “ một con sâu làm rầu nồi canh”, ảnh hưởng đến hình ảnh tốt đẹp của những người bảo vệ.

Một số tiêu chí khác của dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Bên cạnh yếu tố chất lượng thì một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cũng đòi hỏi cần phải có một số yếu tố khác như: đội ngũ cán bộ quản lý của công ty bảo vệ đó, trang thiết bị của họ có hiện đại hay không,  tiếng tăm trên thị trường bảo vệ ở mức nào…

Đội ngũ cán bộ quản lý của một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp là những người đi đầu, cầm cân nảy mực cho mọi vấn đề. Vì vậy mà họ có làm việc tốt, có đầu óc sáng tạo, biết tính toán, vạch ra chiến lược phát triển cho công ty, noi gương cho nhân viên làm theo thì mới xứng đáng đạt tiêu chuẩn dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Bên cạnh đó thì đội ngũ cán bộ quản lý phải là những người có bằng cấp và học thức thì mới đảm nhận được trách nhiệm to lớn của công ty.

Mức độ ảnh hưởng của công ty bảo vệ trên thị trường cũng cho thấy dịch vụ bảo vệ của công ty đó như thế nào. Nếu công ty bảo vệ đó hoạt động tốt thì thị trường dịch vụ bảo vệ sẽ truyền tai nhau và có nhiều khách hàng tìm đến.

Hiện nay, Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Thiên Bình được khách hàng đánh giá là đơn vị sở hữu dịch vụ và các giải pháp an toàn tốt nhất tại Hà Nội. Bởi lẽ chúng tôi không chỉ mang đến cho mục tiêu của mình tính an toàn tuyệt đối mà đó còn là cả một quá trình rèn luyện, hoàn thiện bản thân khi thực hiện đầy đủ các yêu cầu cơ bản nhất trong lĩnh vực kinh doanh của mình.