Với nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vệ ngày càng tăng như hiện nay thì đòi hỏi cần phải có sự chuyên nghiệp và chính xác hơn trong cách làm việc. Tránh tình trạng hiểu nhầm hay thiệt thòi cho cả 2 bên. Hợp đồng dịch vụ bảo vệ là yếu tố giao dịch quan trọng nhất giữa bên cung cấp dịch vụ và đối tượng sử dụng dịch vụ bảo vệ. Vậy khi thực hiện giao dịch này cần phải lưu ý một số vấn đề gì, nó sẽ được đề cập đến trong bài viết này.
Lưu ý về nội dung của hợp đồng dịch vụ bảo vệ
Đây là vấn đề quan trọng nhất khi thực hiện làm dịch vụ bảo vệ. Công việc tạo ra một bản hợp đồng hoàn chỉnh là do bên công ty bảo vệ thực hiện, khách hàng sẽ là người xem xét và nêu ra một số ý kiến để 2 bên cùng bàn bạc, trao đổi, đi đến thống nhất và ký kết.
Nội dung của hợp đồng dịch vụ bảo vệ phải bao gồm những vấn đề sau:
- Bên A yêu cầu bên B đồng ý cung cấp dịch vụ bảo vệ cho công ty, tại địa chỉ nào?
- Thời hạn hợp đồng trong bao lâu?
- Thời gian bảo vệ: từ ngày nào đến ngày nào, có bao gồm các ngày nghỉ, lễ tết hay không?
- Số lượng vị trí cần bảo vệ
- Công việc bảo vệ bao gồm mấy ca làm việc, phân chia như thế nào?
- Để thực hiện công việc bảo vệ, bên A phải đảm bảo được số lượng nhân viên bảo vệ là bao nhiêu, trang thiết bị đi kèm bao gồm những gì đều phải được đề cập đến trong hợp đồng dịch vụ bảo vệ.
- Đội ngũ nhân viên bảo vệ phải chất lượng, chuyên nghiệp, phải được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn bài bản, có đạo đức nghề nghiệp, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.
- Lý lịch của nhân viên bảo vệ phải trong sạch, đảm bảo được các yếu tố như: không có tiền án tiền sự, có kỹ năng giám sát cơ bản, có nghiệp vụ ứng phó trong các tình huống khẩn cấp, có nghiệp vụ cấp cứu, phòng cháy chữa cháy, có võ thuật, sử dụng trang bị thành thạo…
- Bên công ty bảo vệ phải đảm bảo hoàn thành đúng trách nhiệm và nghĩa vụ như đã cam kết
Lưu ý về chi phí, thời gian và hình thức thanh toán trong hợp đồng dịch vụ bảo vệ
Vấn đề này cũng rất quan trọng, chi phí mà khách hàng phải bỏ ra là mối quan tâm lớn nhất của họ. Bởi hiện nay có rất nhiều các công ty bảo vệ cạnh tranh nhau với mức giá hấp dẫn. Khi thực hiện hợp đồng dịch vụ bảo vệ, khách hàng cần chú ý tới đoạn viết về giá cả, phải rõ ràng với con số cụ thể, tránh tình trạng chênh lệch giữa hợp đồng và thỏa thuận bên ngoài.
Thời gian thực hiện cũng cần phải ghi rõ ràng, trong bao lâu, 1 năm hay vài năm.
Hình thức thanh toán thì khách hàng thường lựa chọn cách giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua ngân hàng. Điều này cũng phải được ghi trong hợp đồng dịch vụ bảo vệ phòng khi có sự cố hiểu lầm không may xảy ra, thì hợp đồng sẽ là bằng chứng để phân giải đúng sai.
Bên cạnh đó, quý vị cũng cần chú ý tới một số những điều khoản nhỏ nhưng không kém phần quan trọng cần được ghi rõ trong hợp đồng như:
- Vấn đề vi phạm thời gian làm việc của nhân viên sẽ được xử lý như thế nào
- Việc thất thoát tài sản trong giờ làm việc của nhân viên bảo vệ sẽ giải quyết ra sao
- Khi có vấn đề liên quan tới cháy nổ, trộm cắp… mất an toàn thì phương án bồi thường sẽ diễn ra dưới hình thức nào, thời gian và cách thức bồi thường….
Nhìn chung, với vai trò là người sử dụng dịch vụ và ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ thì chính bản thân quý vị phải là người nắm chắc luật nhất để tránh thiệt hại thuộc về bản thân mình.
